На экранах ЭЛКОД-ТВ обсуждает тему информирования банками о дополнительных услугах. В частности, зрители узнают: какие рекомендации банкам дал Центробанк в письме от 27.02.2017; как разъяснять клиентам информацию о дополнительных услугах и рисках, возникающих в связи с согласием на ее получение; какие сведения необходимо сообщать клиентам в письменном виде; какие шрифты использовать для взаимодействия с клиентами. Рекомендации выпущены в поддержку граждан и в целях пресечения беззаконных действий банков.